L. Mouna
مديرة صفحات التواصل الاجتماعي Social Media Manager
👤About me
مرحبًا، أنا Mouna، أمتلك خبرة ومهارة في إدارة صفحات التواصل الاجتماعي والرد على استفسارات العملاء بطريقة احترافية وسريعة.
أستطيع الرد على الرسائل، التعامل مع الشكاوى، تنظيم المحادثات اليومية، وضمان رضا العملاء.
أضمن الالتزام بالمواعيد والدقة في العمل.
🏢Experience
الجزائر
مشروع شخصي / إدارة صفحات شخصيةJan 2024 - Till now✅️إدارة صفحة على فيسبوك وإنستغرام بطريقة احترافية
✅️الرد على الرسائل والتعليقات بسرعة و ود
✅️تنظيم المنشورات والمحادثات اليومية لضمان تواصل جيد
✅️تجربة أدوات جدولة المنشورات وتحليل التفاعل على الصفحات
✅️تعلم كيفية التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشاكل🎓Diplomas
ليسانس اعلام الي
جامعة عمار ثليجي2023 - 2025AvailabilityAvailable for new projects
Skills
SchedulingLogo DesignBusiness CardsSocial media marketingContent marketing
Languages
Arabic: Native or bilingual
French: Fluid
English: Basic
Worked on 0 jobs
Member since 21 Nov 2025