L. Mouna
مديرة صفحات التواصل الاجتماعي Social Media Manager
👤عنّي
مرحبًا، أنا Mouna، أمتلك خبرة ومهارة في إدارة صفحات التواصل الاجتماعي والرد على استفسارات العملاء بطريقة احترافية وسريعة.
أستطيع الرد على الرسائل، التعامل مع الشكاوى، تنظيم المحادثات اليومية، وضمان رضا العملاء.
أضمن الالتزام بالمواعيد والدقة في العمل.
🏢الخبرة
الجزائر
مشروع شخصي / إدارة صفحات شخصيةJan 2024 - حتى الآن✅️إدارة صفحة على فيسبوك وإنستغرام بطريقة احترافية
✅️الرد على الرسائل والتعليقات بسرعة و ود
✅️تنظيم المنشورات والمحادثات اليومية لضمان تواصل جيد
✅️تجربة أدوات جدولة المنشورات وتحليل التفاعل على الصفحات
✅️تعلم كيفية التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشاكل🎓الشهادات
ليسانس اعلام الي
جامعة عمار ثليجي2023 - 2025التوفر.متاح لمشاريع جديدة
المهارات
الجدولةتصميم شعاربطاقات العملتسويق وسائل الاعلام الاجتماعيةتسويق المحتوى
اللغات
العربية: متحدث أصلي أو ثنائي اللغة
فرنسي: بطلاقة
إنجليزي: أساسي
.عملت على 0 وظائف
عضو منذ 21 Nov 2025